Villkor
LÄS VILLKOREN NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER DENNA WEBBPLATS
Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder webbplatsen eller webbplatsens tjänster. Genom att besöka, använda eller göra ett inköp från webbplatsen bekräftar du att du accepterar webbplatsens villkor.
Genom att besöka webbplatsen eller titta på webbplatsens innehåll och/eller göra ett inköp från webbplatsen garanterar och försäkrar du att du har läst, förstått, har rättsförmåga till och härmed accepterar att vara juridiskt bunden av dessa villkor. Använd inte webbplatsen om du inte accepterar villkoren.
Dessa villkor omfattar alla produkter som säljs exklusivt av Herboxa via webbplatsen se.herboxa.com. Eventuella avvikelser från dessa villkor skall bekräftas av Herboxa . Alla andra villkor är undantagna. Alla användare som använder butiken och butikens tjänster samtycker till och accepterar att utan undantag följa de villkor som anges häri. Om någon inte samtycker till dessa villkor måste personen avstå från att använda butiken och från att göra inköp från den. Att göra en beställning innebär att du godkänner dessa villkor och alla bestämmelser häri.
BESTÄLLNINGAR
Beställningar måste tas emot via internet genom att fylla i relevant orderformulär, vilket hittas på www.se.herboxa.com. Vi tar emot din beställning samtidigt som du skickar in din leveransinformation och önskat antal via orderformuläret. Orderuppgifter finns tillgängliga på användarens skärm efter att beställningen har slutförts.
PRISER OCH KAMPANJER
Alla priser på webbplatsen är slutgiltiga. I händelse av en pågående kampanj får våra kunder chansen att få rabatt på kampanjproduktens pris. Priser på produkter kan ändras utan föregående meddelande. Köpare debiteras priset på produkten som var aktuellt vid tidpunkten för köpet.
LEVERANSVILLKOR
Produkten kan skickas var som helst inom svenskt territorium. Produkterna skickas med kurir till adressen som angetts på beställningsformuläret. Betalningsmetoden är kreditkort. I områden där det inte är möjligt att skicka din beställning med bud tillhandahålls leveranstiden av Posten. Frakt sker dagligen, förutom helger och helgdagar.
ÅTERBETALNINGAR
Anspråk om återbetalningar eller annulleringar av beställningar skickas via e-post till: [email protected]. I detta e-postmeddelande ska kunden ange anledningen till sitt anspråk. Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera köparens anspråk om skälen för hans/hennes klagomål befinns vara oskäliga.
Den returnerade produkten måste vara i samma skick som du mottog den i (som ny), förpackningen måste vara i obrutet skick, får inte vara skadad och måste vara förpackad i originalförpackningen.
För att returen ska godkännas måste beställningsnumret för personen som ursprungligen köpte produkten och vars detaljer visas i beställningskoden anges.
Kunden har rätt att returnera en köpt produkt och begära en ersättningsprodukt eller återbetalning i två fall:
1. I fall av bevisat fel hos vårt företag (fått fel produkt), bör kunden returnera produkten inom fjorton (14) dagar från den dag de beställde den, utan extra kostnad.
2. Om kundens beslut att returnera produkten inte berodde på något av tidigare nämnda objektiva skäl förbehåller sig företaget rätten att inte hedra anspråket. Om klagomålet bifallas kan kunden returnera produkten inom fjorton (14) dagar efter det att beställningen gjordes. I detta fall betalas alla fraktkostnader och eventuella skillnader i produktpriser av kunden.
I samtliga fall ska produkterna vara i samma skick som när de erhölls av kunden, komplett utan skador och i sin originalförpackning. Om den inte returneras inom fjorton (14) dagar, är vår butik inte skyldig att acceptera någon återbetalning.
Vid överensstämmelse med villkoren och godkännande av retur av produkten har kunden rätt att antingen få en annan produkt av samma värde eller återbetalning. Återbetalningen till kunden kommer att slutföras inom trettio (30) dagar från det datum vi har mottagit produkten.
Vid upprepade återbetalningar eller återbetalningar i fall där vårt företag efter eget gottfinnande bedömer att kunden missbrukar returrätten eller agerar i ond tro har vi rätt att vägra att returnera produkten, även om dessa villkor är uppfyllda.
Dessa villkor skall inte påverka konsumenternas lagliga rättigheter.
DINA SKYLDIGHETER SOM KUND:
Du är ansvarig för att välja din produkt och dess lämplighet för dina ändamål. Kunden får inte skada eller försöka skada företagets integritet, säkerhet och/eller tillgången till våra tjänster.
● Ange giltigt namn, efternamn, postadress, telefonnummer och e-postadress.
● Du betalar priset för varorna som beställts.
● Var tillgänglig eller ha en representant tillgänglig vid tidpunkten för leveransen.
● Gör inga fabricerade beställningar.
● Fabricera inte produktrecensioner eller tillhandahåll annan falsk information.
ALLMÄNNA VILLKOR
Företaget förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera dessa villkor, detta påverkar dock inte de befintliga villkor som godkänts av kunden efter beställning. Ändring eller förnyelse träder i kraft från den tidpunkt då information om dessa förändringar uppdateras på vår webbplats. Kontrollera regelbundet efter ändringar i villkoren på denna webbplats.
GÄLLANDE LAG – JURISDIKTION
Detta avtal regleras av europeisk och svensk lagstiftning, i synnerhet lagar som reglerar frågor som rör e-handel, distansförsäljning och konsumentskydd, och är föremål för domstolars exklusiva jurisdiktion där vårt företag är etablerat.
PRODUKTER
Produkterna som finns på sidorna i butiken är av hög kvalitet och uppfyller alla nödvändiga specifikationer. Produkterna är även fullständigt analyserade vad gäller kvalitet och användning. Kunden är helt ansvarig om produkten används för andra syften eller användningsområden än för vad den är avsedd.
SEKRETESSPOLICY
Personuppgifter om webbplatsens kunder hålls strikt konfidentiella och används endast för att utföra ovanstående åtgärder samt i informationssyfte. Genom att lämna dina personuppgifter bekräftar du att du är över 18 år och godkänner att dina uppgifter används av vårt företag. Dina personuppgifter vidarebefordras inte till tredje part, såvida lagstadgade bestämmelser inte kräver att dessa vidarebefordras till rättsvårdande myndigheter.